关于爱健康公司中国区保税仓重要通知
下訂單重要訊息
再次重申: 美國直郵至中國下單請依中國海關嚴苛規定必須遵守下單規則如下:
1. 每天下單以訂單一次
NMN4瓶 或NMN6瓶 青春版 NE 6 -7 瓶
咖啡 4 盒
泡騰片 4 條
咖啡*2 + 泡騰片*2 = 4 化粧品暫時無法出貨,請勿下單,將會被存回產品卡。 以上其中條件一包裹擇一,下單不可重複名,若量大或多單重名 都會被公司存回或是分批出貨都是連續包裹待下班飞機才能出貨。 (分批及連續包裹若其中一包裹已收到未過期限,其他包裹都不在 補貨範圍)
2. 必須上傳收件人身份證正反面才是完整資料,若只有其中一面或 是身份證缺字蓋住或不清楚等都視同無效證件。
3. 中國訂單必須是中文名字/地址/中國的電話,若英文字會被存回。
4. 下單同名四天後再下單,因為班機或延誤問題。
5. 以上出貨限制若未依規產品數量或是產品項目出貨,皆被存回產
品卡,無論資訊不全等都視同問題單(若未存或漏存回,會員須主 動和公司連絡,而不是等待超過 60 天要求補貨。問題單無法另行 通知,請會員隨時至后台查看出貨狀態或與客服連絡查詢。對於 問題單無法順利出貨,都不在公司的補貨範圍。
6. 自10/2021開始大量包裹被退回,因不符海關要求因素及未即時提 供身份證等,若期間查詢被退包裹,只能存回產品卡重下單。(由 客戶主動向公司提交處理。)
7. 對於優惠期間買4送2的產品,於10/2021開始至01/2022當時大多 只能出貨 4 瓶其餘 2 瓶只能存回產品卡以$520 / 6 * 2 = 173 存回。
8. 以上說明公司早已實施,只是讓會員更明白公司的處理方式。 敬請配合規定
愛健康公司 3/01/2022